Privacidad
Prácticas de procesamiento de datos y privacidad.
FormsFort procesa envíos de formularios y datos de cuentas para ofrecer flujos de trabajo de notificación e integración. Esta página describe qué datos se recopilan, cómo se utilizan y durante cuánto tiempo se conservan.
Principios de privacidad
Minimizar la recopilación de datos
FormsFort almacena metadatos de envío (nombres de campo, ID de solicitud, estados) pero nunca almacena cuerpos de envío sin formato. Las payloads de entrega exitosa se eliminan después de la entrega.
Cifrar datos confidenciales
Las payloads de reintento de correo electrónico, las URL de destino de webhook, las payloads de reintento de webhook, los secretos de captcha, los tokens de OAuth y la configuración de integración se cifran en reposo. Las claves de acceso se codifican con un pimiento del lado del servidor.
Retención automatizada
Los metadatos operativos se eliminan automáticamente después de la ventana de retención configurada. Los formularios pueden establecer anulaciones de retención por formulario entre 1 y 365 días.
Eliminación de la cuenta
. Los usuarios pueden solicitar la eliminación de la cuenta desde el panel. La finalización anonimiza los datos de identidad, elimina credenciales y sesiones y evita escribir la PII del solicitante en el registro de auditoría.
Categorías de datos
| Categoría | Datos recopilados | Propósito |
|---|---|---|
| Datos de la cuenta |
| Autenticación, facturación y control de acceso al espacio de trabajo. |
| Configuración de formulario |
| Enrutamiento de envío de formularios, entrega y prevención de spam. |
| Metadatos de envíos |
| Diagnóstico, detección de abuso y resolución de problemas de entrega. Los cuerpos de envío sin procesar nunca se almacenan. |
| Registros de entrega |
| Confirmación de entrega, lógica de reintento y revisión de mensajes fallidos. |
| Metadatos operativos |
| Limitación de velocidad, gestión del ciclo de vida de carga y prevención de abuso. |
| Auditoría y datos de cumplimiento |
| Seguimiento de auditoría de seguridad y cumplimiento normativo. |
Cómo se procesan los envíos
Envío recibido
La API valida la clave de acceso, aplica límites de velocidad, puntuación de spam, verificación de captcha y reglas de abuso. La IP del remitente se aplica mediante hash antes de cualquier almacenamiento.
Entrega en cola
Los envíos aceptados crean registros de entrega para correo electrónico, webhook, Google Sheets e integraciones nativas (Slack, Discord, Telegram). Las payloads de reintento se cifran en reposo.
Entrega completada
Después de una entrega exitosa, la payload de envío se elimina del registro de entrega. Solo se conservan los metadatos operativos (estado, ID de mensaje del proveedor, recuento de intentos).
Limpieza de retención
El trabajador de retención elimina eventos de envío, eventos de límite de velocidad, registros de entrega y metadatos de carga anteriores a la ventana de retención configurada.
Base legal y transferencias de datos
FormsFort trata datos por cuenta de los propietarios de formularios (responsables del tratamiento). La base jurídica del tratamiento depende del caso de uso y la jurisdicción del propietario del formulario. FormsFort no vende datos personales ni utiliza datos de envíos para publicidad.
La infraestructura de FormsFort está alojada en los Estados Unidos. Las transferencias de datos están cubiertas por cláusulas contractuales estándar o mecanismos equivalentes cuando así lo requiera la ley aplicable. Consulte la Página de preparación de DPA para obtener detalles sobre los acuerdos de procesamiento de datos.
Consultas de privacidad
Para solicitudes relacionadas con la privacidad, solicitudes de acceso de interesados o preguntas sobre el procesamiento de datos, comuníquese con [email protected].