Formularios de contacto

Plantilla de formulario de consulta.

Utilice este formulario de consulta cuando necesite más estructura que un simple formulario de contacto. Los campos de tema y prioridad ayudan a enrutar los mensajes antes de que alguien lea la nota completa.

Campos

Qué captura este formulario

  • Nombre y correo electrónico del contacto
  • Tema de consulta y prioridad
  • Empresa o sitio web
  • Mensaje detallado

Flujo de trabajo

Cómo usarlo con FormsFort

  1. Dirija los temas de ventas, soporte y facturación de manera diferente.
  2. Envíe consultas urgentes a un webhook o notificación de equipo.
  3. Adjunte todas las consultas a una hoja para realizar un seguimiento de las respuestas.
  4. Mantenga una ID de solicitud en los correos electrónicos de respuesta automática.

Copiar y pegar HTML

Código de formulario listo para backend.

Replace YOUR_ACCESS_KEY with your FormsFort public access key, then deploy the form on your site.

<form action="https://api.formsfort.com/submit" method="POST">
  <input type="hidden" name="access_key" value="YOUR_ACCESS_KEY" />
  <input type="hidden" name="subject" value="New website inquiry" />

  <label for="name">Name</label>
  <input type="text" id="name" name="name" required />

  <label for="email">Email</label>
  <input type="email" id="email" name="email" required />

  <label for="topic">Topic</label>
  <select id="topic" name="topic" required>
    <option value="">Choose a topic</option>
    <option value="sales">Sales</option>
    <option value="support">Support</option>
    <option value="partnership">Partnership</option>
  </select>

  <label for="message">Message</label>
  <textarea id="message" name="message" rows="6" required></textarea>

  <input type="checkbox" name="botcheck" style="display:none" tabindex="-1" autocomplete="off" />
  <button type="submit">Send inquiry</button>
</form>

Notas de producción

Hazlo confiable antes del lanzamiento

  • Enviar desde el dominio de producción real y confirmar que los registros de entrega muestran el origen esperado.
  • Mantenga campos ocultos para enrutamiento y contexto, no secretos. Las claves de acceso público son identificadores.
  • Utilice dominios permitidos, honeypots, límites de velocidad y CAPTCHA opcional para formularios públicos.
  • Pruebe las cargas, las payloads de webhooks, las filas de la hoja de cálculo y la copia de la respuesta automática antes de publicar.

Preguntas frecuentes

Preguntas comunes

¿Cómo debo enrutar los diferentes tipos de consultas?

Use el campo de tema como datos estructurados. FormsFort puede reenviar el envío al correo electrónico, al chat del equipo o a la automatización de webhook que su equipo use para clasificarlo.